A adoção bem-sucedida do Salesforce exige o alinhamento de ponta a ponta com a estratégia de negócio. Com a MJV sua empresa pode chegar ao estado da arte no relacionamento com o cliente, usando todo o potencial da plataforma e sem retrabalho.
Segundo a Gartner, Salesforce é a ferramenta líder de mercado em soluções de CRM e atendimento ao cliente
e conta com inúmeras vantagens.
Que tal agregar esses benefícios à sua empresa?
Plataforma inovadora e com maior capacidade de entrega;
Processos das empresas
de acordo com as boas práticas de mercado;
Plataforma low-code que facilita o desenvolvimento;
Gestão de diversas atividades em um único local;
Inteligência Artificial.
Chairman of MJV Innovation
CEO of MJV Innovation
Futures Strategist, Head of the Research
Lead Researcher, sensemaker and writer
Future Strategist, Lead Researcher and sensemaker
Project manager, researcher, writer and sensemaker.
Writer and Marketing Lead
Content collaborator and revisor
Art Director and Lead Designer
Lead Designer
A transformação digital não deixou muitas opções para as organizações que desejam se manter competitivas em seus mercados e a cloud pode representar o catalisador da mudança que seu negócio precisa. Conheça nossas soluções.
Segundo a Gartner, Salesforce é a ferramenta líder de mercado em soluções de CRM e atendimento ao cliente e conta com inúmeras vantagens.
Que tal agregar esses benefícios à sua empresa?
Plataforma inovadora e com maior capacidade de entrega;
Processos das empresas de acordo com as boas práticas de mercado;
Gestão de diversas atividades em um único local;
Inteligência Artificial
The new-normal team
Chairman of MJV Innovation
CEO of MJV Innovation
Futures Strategist,
Head of the Research
Lead Researcher, sensemaker and writer
Project manager, researcher, writer and sensemaker.
Future Strategist, Lead Researcher and sensemaker
Writer and Marketing Lead
Content collaborator and revisor
Art Director and Lead Designer
Lead Designer
Por ser totalmente flexível e customizado, muitas pessoas cometem erros de implementação que impactam o correto uso do Salesforce.
Para eliminar falhas, retrabalho e perda financeira, oferecemos uma consultoria que ajuda os nossos clientes a implementar o Salesforce sem dor de cabeça. E mais: totalmente integrado à estratégia do negócio.
Durante mais de 25 anos, a MJV Technology & Innovation tem ajudado a influenciar a inovação e resolver os desafios de negócios com algumas das maiores empresas do mundo. Com escritórios em São Paulo, Rio de Janeiro, Curitiba, nos Estados Unidos e na Europa, a consultoria conta com uma equipe composta por profissionais qualificados e multidisciplinares.
Acreditamos no trabalho colaborativo e aplicamos o Design Thinking e a Metodologia Ágil como um guia para todos os projetos que desenvolvemos.
A MJV é composta por cinco pilares, estruturados em completa sinergia:
Design
Desenvolvimento e implementação de soluções amigáveis, acessíveis e compatíveis com a estrutura tecnológica do negócio, com uma abordagem ágil de construção colaborativa.
Cultura
Somos um time global, multicultural e flexível, que busca a inovação e o aprendizado contínuos. Integramos nossa expertise para promover mudanças em direção à cultura inovadora, ágil e focada em pessoas.
Estratégia
Desenvolvemos e implementamos estratégias corporativas com o objetivo de reduzir custos, aumentar receitas, além de pensarmos novos modelos de negócios, focando na melhor experiência do usuário.
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Tecnologia
Usamos a tecnologia como grande aliada na validação e experimentação constante de ideias. Além de humanizar e gerar experiências positivas para nossos clientes, usuários e para nós mesmos.
Sustentabilidade
Nós promovemos a responsabilidade (ambiental, social, econômica), desenvolvendo e implementando soluções de impacto positivo, considerando e respeitando aspectos de todo o seu ecossistema.
Estratégia de adoção
do Salesforce
Gestão de relacionamento com os clientes
Estratégia de Marketing Digital
© 2022 MJV Technology & Innovation. All rights reserved
www.mjvinnovation.com
Cloud Migration
Environment Automation
Cloud Data Migration
Allocation of specialized professionals
Artificial Intelligence
Fast incident response
SRE/DevOps Model
Clusterization
Improvements and adjustments
Infrastructure monitoring
DevSecOps Model
Automatização do ambiente
Inteligência artificial
Migração de dados para cloud
Alocação de profissionais altamente especializados
Resposta rápida a incidentes
Modelos
de DevOps
Assessment
Ajustes e
melhorias
Monitoramento da infraestrutura (NOC)
Gestão do ambiente de infraestrutura de nuvem do cliente
Possibilitamos:
Cloud Strategy with Data Lake or Data Warehouse
Estratégia de Cloud com Data Lake ou Data Warehouse
Migração para cloud native
Integramos diferentes abordagens estratégicas para garantir a melhor solução de ponta a ponta, de acordo com a necessidade de cada projeto.
Tudo isso é fruto de um trabalho centrado no usuário e não no processo em si, que envolve as seguintes expertises da MJV:
Integração de
aplicativos e dados
Nosso know-how com Design Thinking aliado a soluções técnicas ajudam as empresas de diferentes portes a entender qual é a melhor solução para suas necessidades.
Oferecemos todo o suporte para transformar seu processo de vendas e atendimento por meio do Salesforce Customer 360º e Sales Cloud.
Conectamos tudo o que você precisa, não importa se está na nuvem ou local. A integração de dados tem como foco a segurança.
Confira as nossas linhas de serviço:
Ajudamos as empresas a conhecer, identificar e interagir com cada cliente. Desenvolvemos estratégias de Marketing completas que permitem o melhor relacionamento com o público-alvo.
Design Thinking
Entendemos as necessidades de cada negócio e geramos valor com a cocriação de jornadas, validações, testes de conceito e outros.
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Framework Scrum
Implementamos requisitos funcionais, técnicos de segurança e monitoramento. Além de testar e validar a solução.
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Advanced Analytics
Conectamos tudo que o cliente precisa. Trabalhamos com repositórios de arquivos, bancos de dados, aplicativos e sistemas.
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Processos
Mapeamos os processos completos do cliente com o objetivo de realizar todas as melhorias necessárias.
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Personalização
A experiência deve ser direcionada para o perfil de negócio do cliente ou para as suas jornadas, quando possível.
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Integração de sistemas
O Salesforce permite a integração de diferentes sistemas e nossa abordagem te ajuda a integrá-los de forma assertiva.
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Omnicanal
O cliente deve poder ter uma experiência fluída cross-plataforma e device.
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Acionável
O cliente deve sempre saber qual o próximo passo a tomar para chegar ao ponto que deseja.
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Estratégia
Uma adoção bem-sucedida do Salesforce exige o alinhamento com a estratégia de negócios.
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Centralidade no cliente
Todo trabalho é focado no ser humano e em criar valor para pessoas e negócios. Não no processo em si.
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