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70%
La solución más brillante en telecomunicaciones
of consumers expect companies to take an active stance on social, environmental, and political issues
According to a survey by "Social Sprout"
Desarrollo de una cartera digital para una empresa de telecomunicaciones
Estudio de Caso
MJV ayudó a nuestro cliente a entrar en el sector de los servicios financieros con una solución de pago propia.
Desarrollo de una cartera digital para una empresa de telecomunicaciones
En 2018, nuestro cliente identificó una oportunidad para lanzar un nuevo producto financiero, pero aún necesitaba que se respondieran algunas preguntas.
Este proyecto se dividió en 2 partes:
A lo largo de seis semanas, fuimos al terreno para cartografiar las necesidades insatisfechas. Llegamos a cuatro perfiles de cliente ideal según diversas variables de comportamiento financiero, con los que realizar nuestro análisis y evaluación estratégicos.
El resultado fueron 16 posibles escenarios de viaje y 30 características de aplicación diferentes que se utilizaron para desarrollar la solución final de monedero digital.
Durante la fase de desarrollo, MJV dependía directamente del socio director de la empresa matriz. Formamos un equipo ágil clásico, responsable del desarrollo back-end, de toda la construcción del recorrido del usuario y del diseño del monedero digital.
Durante el desarrollo, definimos nueve funcionalidades clave basadas en los comentarios de las entrevistas con usuarios reales durante la fase de investigación y descubrimiento:
El enfoque centrado en el usuario impulsa el desarrollo de funciones
Nuestra Solución
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A lo largo de seis semanas, fuimos al terreno para cartografiar las necesidades insatisfechas. Llegamos a cuatro perfiles de cliente ideal según diversas variables de comportamiento financiero, con los que realizar nuestro análisis y evaluación estratégicos.
El resultado fueron 16 posibles escenarios de viaje y 30 características de aplicación diferentes que se utilizaron para desarrollar la solución final de monedero digital.
Nuestra Solución
El enfoque centrado en el usuario impulsa el desarrollo de funciones
Durante la fase de desarrollo, MJV dependía directamente del socio director de la empresa matriz. Formamos un equipo ágil clásico, responsable del desarrollo back-end, de toda la construcción del recorrido del usuario y del diseño del monedero digital.
Durante el desarrollo, definimos nueve funcionalidades clave basadas en los comentarios de las entrevistas con usuarios reales durante la fase de investigación y descubrimiento:
Industria: Telecomunicaciones
Cliente: Una empresa internacional líder en telecomunicaciones
El ciclo de desarrollo
La batalla por las carteras no ha hecho más que empezar
El auge de las fintech y de la banca como servicio ha inundado el mercado creando un océano de posibilidades. Aunque este proyecto se inició hace cinco años, todavía tenemos una brigada trabajando en él, y sabemos que todavía hay algunos actores importantes que no están aprovechando las oportunidades que brindan las soluciones de pago digitales.
MJV ayudó a su cliente a entrar en el sector de los servicios financieros con una solución de pago propia.
En 2018, nuestro cliente identificó una oportunidad para lanzar un nuevo producto financiero, pero aún necesitaba que se respondieran algunas preguntas.
Este proyecto se dividió en 2 partes:
En primer lugar, realizamos un estudio de comportamiento sobre los hábitos financieros de la población en un gran mercado mundial.
En segundo lugar, el ciclo de desarrollo.
Resultados
La batalla por las carteras no ha hecho más que empezar
El auge de las fintech y de la banca como servicio ha inundado el mercado creando un océano de posibilidades. Aunque este proyecto se inició hace cinco años, todavía tenemos una brigada trabajando en él, y sabemos que todavía hay algunos actores importantes que no están aprovechando las oportunidades que brindan las soluciones de pago digitales.
En primer lugar, realizamos un estudio de comportamiento sobre los hábitos financieros de la población en un gran mercado mundial.
En segundo lugar, el ciclo de desarrollo.
¿Por qué una cartera digital?
En el momento en que nuestro cliente acudió a nosotros con la idea, el concepto no tenía precedentes en el área local.
La oportunidad también se presentaba como una forma de acceder a alrededor del 20% de la población local, que seguía sin tener acceso a servicios bancarios.
¿Por qué una cartera digital?
En el momento en que nuestro cliente acudió a nosotros con la idea, el concepto no tenía precedentes en el área local.
La oportunidad también se presentaba como una forma de acceder a alrededor del 20% de la población local, que seguía sin tener acceso a servicios bancarios.
Ventajas para las empresas
Benefits of Agile over Waterfall
Ampliar las fuentes de ingresos
Acceso a datos sobre el comportamiento financiero de los usuarios
Eliminación del intermediario (bancos)
Aumento de la fidelidad de los clientes
El Reto
Identificar oportunidades para la creación de una cartera digital, validando el concepto y la demanda con los usuarios finales.
The Challenge
Double the monthly conversion rates for campaigns to redeem points within a loyalty program.
Double the monthly conversion rates for campaigns to redeem points within a loyalty program.
Ventajas para los clientes
Simplificación del recorrido del usuario
Comodidad
Integración con otros medios de pago
Productos y ofertas más personalizados
Centralización de la información financiera
Transferencia de fondos entre usuarios
Cash-in
Cash-out
Seguridad
Transferencia de fondos a no usuarios
Compras en tiendas físicas
Compatibilidad con códigos QR
Compras online
Pago de facturas y línea de crédito
Resultados
19 directrices
que garantizó el valor a lo largo de todo el plan de lanzamiento de la aplicación.
5k descargas
en el primer mes (hasta más de 1,5 millones en la actualidad).
Evaluación de la aplicación con 4,5 estrellas
en App Store de Apple (sobre 5).
Si está pensando en incorporar monederos digitales o otras soluciones de pago a tu empresa, ¿por qué no te pone en contacto con uno de nuestros asesores para averiguar qué puede hacer MJV por ti?
Double the monthly conversion rates for campaigns to redeem points within a loyalty program.
El Reto
Identificar oportunidades para la creación de una cartera digital, validando el concepto y la demanda con los usuarios finales.
The Challenge
Identify opportunities for the creation of a digital wallet, validating the concept and demand with end users.
Ventajas para las empresas
Ampliar las fuentes de ingresos
Acceso a datos sobre el comportamiento financiero de los usuarios
Eliminación del intermediario (bancos)
Aumento de la fidelidad de los clientes
El ciclo de desarollo
La solución más brillante en telecomunicaciones
Si está pensando en incorporar monederos digitales o otras soluciones de pago a tu empresa, ¿por qué no te pone en contacto con uno de nuestros asesores para averiguar qué puede hacer MJV por ti?