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70%

Resultados: Entregas del proyecto

of consumers expect companies to take an active stance on social, environmental, and political issues

According to a survey by "Social Sprout"

Una estrategia para aumentar las ventas y el flujo de ingresos.

Creación de una estrategia modular B2B2C para una franquicia de ferretería

Industria: Retail  

Cliente: Multinational de Construcción y Ferretería 

Industry: Retail  |  Client: Multinational Hardware Retailer

Creación de una estrategia modular B2B2C para una franquicia de ferretería

Una estrategia para aumentar las ventas y el flujo de ingresos

Industry: Retail  |  Client: Multinational Hardware Retailer

Industria: Retail 

 Cliente: Multinational de Construcción y Ferretería 

Estudio de Caso

Estudio de Caso

Aplicar una estrategia rentable en un mercado diferente

Cuando se trata de adaptar un modelo de negocio a un nuevo contexto, las empresas deben estar seguras de que lo están moldeando para que se adapte perfectamente a un nuevo público objetivo.

MJV recibió el encargo de ayudar a una franquicia de ferretería a ejecutar una estrategia B2B2C en un mercado en el que ya operaba como simple retailer.

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El reto

Garantizar la viabilidad de su modelo de negocio anterior en un mercado y una cultura diferentes, así como averiguar cómo mejorar ese concepto original, superando su éxito.

Un prototipo O2O de alta fidelidad

La idea ganadora consistió en desarrollar una estrategia Online-to-Offline junto con una adaptación del exitoso modelo de negocio del cliente. La idea central era incentivar a los clientes para que buscaran productos en línea y luego fueran en persona a recogerlos a la tienda.

La solución final fue un nuevo modelo de servicio, validado mediante prototipos de alta fidelidad de un ecommerce y tiendas físicas situadas dentro de un centro comercial de Río de Janeiro - Brasil.

Una solución es tan buena como lo que se puede probar, y MJV lo hizo a través de un marco de Testing-as-a-Service.

Mientras nuestro cliente gestionaba las tiendas (tanto digitales como físicas), nosotros nos encargábamos de diseñar, probar y validar la estrategia para determinar si debía implantarse en todo el país.

Validación de un nuevo modelo de ingresos mediante Testing-as-a-Service

De B2C a B2B2C

Se recogieron innumerables comentarios que se utilizaron para diseñar y mejorar nuestros prototipos. El equipo de MJV identificó el encaje del modelo de servicio en el mercado brasileño.

La estrategia O2O ayudó a nuestro cliente en su transición de un modelo de negocio B2C a un B2B2C. Nuestro equipo también mapeó toda la experiencia del usuario, del socio y de la empresa para el funcionamiento y la implementación de la idea.

¿Qué ha cambiado?

• El cliente tiene ahora un acceso más directo a los datos y la información del usuario final.

• Los clientes directos pagan ahora al cliente de forma continuada por sus servicios en lugar de recibir una cantidad global por su producto.

• El nuevo modelo de negocio permite al cliente que su marca sea vista por los usuarios finales de forma más directa y frecuente.

Entrar en un nuevo mercado es una excelente oportunidad de crecimiento. Si estás luchando por eliminar intermediarios, integrar tus tiendas físicas y digitales, aumentar tu flujo de ingresos o validar tus esfuerzos para ampliar tus objetivos de consumo, ¡hablemos!

Contáctanos

Todo un plan de negocio y servicios desarrollado junto al cliente para hacer tangibles los puntos de venta físicos y digitales, además de un análisis holístico de marketing sobre los puntos fuertes y las oportunidades que el cliente puede aprovechar.

Modelo de negocio y plan de servicio

Nuestra solución

Volar o morir

4 Weeks

Carrying out tests to gather enough statistically significant data to validate the new business model.

Crear y poner en marcha un prototipo de alta fidelidad para recabar las opiniones de los clientes durante 50 días y probar la eficacia del modelo en un entorno que imite el lugar donde se venderá o ejecutará el producto/servicio final.

Prototipos de alta fidelidad y pruebas de concepto

Service Design, así como un mapa de los caminos (físicos y digitales) que siguen los clientes para completar una compra, y una lista de los posibles obstáculos que pueden encontrar en el trayecto.

Service Design & y mapeo del recorrido del cliente

Una herramienta cualitativa validada por los comentarios de los clientes durante las pruebas de concepto para comprender mejor al público de la nueva oferta.

Personas

Una estrategia de comunicación que defina cómo la marca afectará positivamente a las ventas, así como piezas de contenido de marca.

Creación de posicionamiento de marca

Una recopilación de las tendencias del mercado en el que opera su producto o servicio.

Informe de Benchmarking 

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El reto

Ensuring the feasibility of their previous business model in a different market & culture, as well as finding out how to improve upon that original concept, surpassing its success.

Garantizar la viabilidad de su modelo de negocio anterior en un mercado y una cultura diferentes, así como averiguar cómo mejorar ese concepto original, superando su éxito.

Aplicar una estrategia rentable en un mercado diferente

Un prototipo O2O de alta fidelidad

Nuestra solución

La idea ganadora consistió en desarrollar una estrategia Online-to-Offline junto con una adaptación del exitoso modelo de negocio del cliente. La idea central era incentivar a los clientes para que buscaran productos en línea y luego fueran en persona a recogerlos a la tienda.


La solución final fue un nuevo modelo de servicio, validado mediante prototipos de alta fidelidad de un ecommerce y tiendas físicas situadas dentro de un centro comercial de Río de Janeiro - Brasil. 

Volar o morir

Validación de un nuevo modelo de ingresos mediante Testing-as-a-Service

Una solución es tan buena como lo que se puede probar, y MJV lo hizo a través de un marco de Testing-as-a-Service.

Mientras nuestro cliente gestionaba las tiendas (tanto digitales como físicas), nosotros nos encargábamos de diseñar, probar y validar la estrategia para determinar si debía implantarse en todo el país.

4 semanas

Realización de pruebas para reunir datos estadísticamente significativos suficientes para validar el nuevo modelo de negocio.

De B2C a B2B2C

Se recogieron innumerables comentarios que se utilizaron para diseñar y mejorar nuestros prototipos. El equipo de MJV identificó el encaje del modelo de servicio en el mercado brasileño.

La estrategia O2O ayudó a nuestro cliente en su transición de un modelo de negocio B2C a un B2B2C. Nuestro equipo también mapeó toda la experiencia del usuario, del socio y de la empresa para el funcionamiento y la implementación de la idea.

• El cliente tiene ahora un acceso más directo a los datos y la información del usuario final.

• Los clientes directos pagan ahora al cliente de forma continuada por sus servicios en lugar de recibir una cantidad global por su producto.

• El nuevo modelo de negocio permite al cliente que su marca sea vista por los usuarios finales de forma más directa y frecuente.

¿Qué ha cambiado?

Todo un plan de negocio y servicios desarrollado junto al cliente para hacer tangibles los puntos de venta físicos y digitales, además de un análisis holístico de marketing sobre los puntos fuertes y las oportunidades que el cliente puede aprovechar.

Modelo de negocio y plan de servicio

Crear y poner en marcha un prototipo de alta fidelidad para recabar las opiniones de los clientes durante 50 días y probar la eficacia del modelo en un entorno que imite el lugar donde se venderá o ejecutará el producto/servicio final.

Prototipos de alta fidelidad y pruebas de concepto

Una herramienta cualitativa validada por los comentarios de los clientes durante las pruebas de concepto para comprender mejor al público de la nueva oferta.

Personas

Service Design, así como un mapa de los caminos (físicos y digitales) que siguen los clientes para completar una compra, y una lista de los posibles obstáculos que pueden encontrar en el trayecto.

Service Design & y mapeo del recorrido del cliente

Una estrategia de comunicación que defina cómo la marca afectará positivamente a las ventas, así como piezas de contenido de marca.

Creación de posicionamiento de marca

Una recopilación de las tendencias del mercado en el que opera su producto o servicio.

Informe de Benchmarking 

Entrar en un nuevo mercado es una excelente oportunidad de crecimiento. Si estás luchando por eliminar intermediarios, integrar tus tiendas físicas y digitales, aumentar tu flujo de ingresos o validar tus esfuerzos para ampliar tus objetivos de consumo, ¡hablemos!

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