© MJV Technology & Innovation 2023
70%
Resultados: Entregas del proyecto
of consumers expect companies to take an active stance on social, environmental, and political issues
According to a survey by "Social Sprout"
Una estrategia para aumentar las ventas y el flujo de ingresos.
Creación de una estrategia modular B2B2C para una franquicia de ferretería
Industria: Retail
Cliente: Multinational de Construcción y Ferretería
Industry: Retail | Client: Multinational Hardware Retailer
Creación de una estrategia modular B2B2C para una franquicia de ferretería
Una estrategia para aumentar las ventas y el flujo de ingresos
Industry: Retail | Client: Multinational Hardware Retailer
Industria: Retail
Cliente: Multinational de Construcción y Ferretería
Estudio de Caso
Estudio de Caso
Aplicar una estrategia rentable en un mercado diferente
Cuando se trata de adaptar un modelo de negocio a un nuevo contexto, las empresas deben estar seguras de que lo están moldeando para que se adapte perfectamente a un nuevo público objetivo.
MJV recibió el encargo de ayudar a una franquicia de ferretería a ejecutar una estrategia B2B2C en un mercado en el que ya operaba como simple retailer.
El reto
Garantizar la viabilidad de su modelo de negocio anterior en un mercado y una cultura diferentes, así como averiguar cómo mejorar ese concepto original, superando su éxito.
Un prototipo O2O de alta fidelidad
La idea ganadora consistió en desarrollar una estrategia Online-to-Offline junto con una adaptación del exitoso modelo de negocio del cliente. La idea central era incentivar a los clientes para que buscaran productos en línea y luego fueran en persona a recogerlos a la tienda.
La solución final fue un nuevo modelo de servicio, validado mediante prototipos de alta fidelidad de un ecommerce y tiendas físicas situadas dentro de un centro comercial de Río de Janeiro - Brasil.
Una solución es tan buena como lo que se puede probar, y MJV lo hizo a través de un marco de Testing-as-a-Service.
Mientras nuestro cliente gestionaba las tiendas (tanto digitales como físicas), nosotros nos encargábamos de diseñar, probar y validar la estrategia para determinar si debía implantarse en todo el país.
Validación de un nuevo modelo de ingresos mediante Testing-as-a-Service
De B2C a B2B2C
Se recogieron innumerables comentarios que se utilizaron para diseñar y mejorar nuestros prototipos. El equipo de MJV identificó el encaje del modelo de servicio en el mercado brasileño.
La estrategia O2O ayudó a nuestro cliente en su transición de un modelo de negocio B2C a un B2B2C. Nuestro equipo también mapeó toda la experiencia del usuario, del socio y de la empresa para el funcionamiento y la implementación de la idea.
¿Qué ha cambiado?
• El cliente tiene ahora un acceso más directo a los datos y la información del usuario final.
• Los clientes directos pagan ahora al cliente de forma continuada por sus servicios en lugar de recibir una cantidad global por su producto.
• El nuevo modelo de negocio permite al cliente que su marca sea vista por los usuarios finales de forma más directa y frecuente.
Entrar en un nuevo mercado es una excelente oportunidad de crecimiento. Si estás luchando por eliminar intermediarios, integrar tus tiendas físicas y digitales, aumentar tu flujo de ingresos o validar tus esfuerzos para ampliar tus objetivos de consumo, ¡hablemos!
Todo un plan de negocio y servicios desarrollado junto al cliente para hacer tangibles los puntos de venta físicos y digitales, además de un análisis holístico de marketing sobre los puntos fuertes y las oportunidades que el cliente puede aprovechar.
Modelo de negocio y plan de servicio
Nuestra solución
Volar o morir
4 Weeks
Carrying out tests to gather enough statistically significant data to validate the new business model.
Crear y poner en marcha un prototipo de alta fidelidad para recabar las opiniones de los clientes durante 50 días y probar la eficacia del modelo en un entorno que imite el lugar donde se venderá o ejecutará el producto/servicio final.
Prototipos de alta fidelidad y pruebas de concepto
Service Design, así como un mapa de los caminos (físicos y digitales) que siguen los clientes para completar una compra, y una lista de los posibles obstáculos que pueden encontrar en el trayecto.
Service Design & y mapeo del recorrido del cliente
Una herramienta cualitativa validada por los comentarios de los clientes durante las pruebas de concepto para comprender mejor al público de la nueva oferta.
Personas
Una estrategia de comunicación que defina cómo la marca afectará positivamente a las ventas, así como piezas de contenido de marca.
Creación de posicionamiento de marca
Una recopilación de las tendencias del mercado en el que opera su producto o servicio.
Informe de Benchmarking
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El reto
Ensuring the feasibility of their previous business model in a different market & culture, as well as finding out how to improve upon that original concept, surpassing its success.
Garantizar la viabilidad de su modelo de negocio anterior en un mercado y una cultura diferentes, así como averiguar cómo mejorar ese concepto original, superando su éxito.
Aplicar una estrategia rentable en un mercado diferente
Un prototipo O2O de alta fidelidad
Nuestra solución
La idea ganadora consistió en desarrollar una estrategia Online-to-Offline junto con una adaptación del exitoso modelo de negocio del cliente. La idea central era incentivar a los clientes para que buscaran productos en línea y luego fueran en persona a recogerlos a la tienda.
La solución final fue un nuevo modelo de servicio, validado mediante prototipos de alta fidelidad de un ecommerce y tiendas físicas situadas dentro de un centro comercial de Río de Janeiro - Brasil.
Volar o morir
Validación de un nuevo modelo de ingresos mediante Testing-as-a-Service
Una solución es tan buena como lo que se puede probar, y MJV lo hizo a través de un marco de Testing-as-a-Service.
Mientras nuestro cliente gestionaba las tiendas (tanto digitales como físicas), nosotros nos encargábamos de diseñar, probar y validar la estrategia para determinar si debía implantarse en todo el país.
4 semanas
Realización de pruebas para reunir datos estadísticamente significativos suficientes para validar el nuevo modelo de negocio.
De B2C a B2B2C
Se recogieron innumerables comentarios que se utilizaron para diseñar y mejorar nuestros prototipos. El equipo de MJV identificó el encaje del modelo de servicio en el mercado brasileño.
La estrategia O2O ayudó a nuestro cliente en su transición de un modelo de negocio B2C a un B2B2C. Nuestro equipo también mapeó toda la experiencia del usuario, del socio y de la empresa para el funcionamiento y la implementación de la idea.
• El cliente tiene ahora un acceso más directo a los datos y la información del usuario final.
• Los clientes directos pagan ahora al cliente de forma continuada por sus servicios en lugar de recibir una cantidad global por su producto.
• El nuevo modelo de negocio permite al cliente que su marca sea vista por los usuarios finales de forma más directa y frecuente.
¿Qué ha cambiado?
Todo un plan de negocio y servicios desarrollado junto al cliente para hacer tangibles los puntos de venta físicos y digitales, además de un análisis holístico de marketing sobre los puntos fuertes y las oportunidades que el cliente puede aprovechar.
Modelo de negocio y plan de servicio
Crear y poner en marcha un prototipo de alta fidelidad para recabar las opiniones de los clientes durante 50 días y probar la eficacia del modelo en un entorno que imite el lugar donde se venderá o ejecutará el producto/servicio final.
Prototipos de alta fidelidad y pruebas de concepto
Una herramienta cualitativa validada por los comentarios de los clientes durante las pruebas de concepto para comprender mejor al público de la nueva oferta.
Personas
Service Design, así como un mapa de los caminos (físicos y digitales) que siguen los clientes para completar una compra, y una lista de los posibles obstáculos que pueden encontrar en el trayecto.
Service Design & y mapeo del recorrido del cliente
Una estrategia de comunicación que defina cómo la marca afectará positivamente a las ventas, así como piezas de contenido de marca.
Creación de posicionamiento de marca
Una recopilación de las tendencias del mercado en el que opera su producto o servicio.
Informe de Benchmarking
Entrar en un nuevo mercado es una excelente oportunidad de crecimiento. Si estás luchando por eliminar intermediarios, integrar tus tiendas físicas y digitales, aumentar tu flujo de ingresos o validar tus esfuerzos para ampliar tus objetivos de consumo, ¡hablemos!
